Не пытайтесь законопатить щели - не поможет. Самое лучшее подать грамотную претензию изготовителю. Хотя в законе и говорится, что потребитель имеет право ничего не знать о покупаемом товаре, тем не менее в споре с изготовителем пластиковых окон лучше проявить себя профессионалом. Для этого нраши эксперты составили таблицу типичных недостатков встречающихсяв стеклопакетах. Просмотрите ее внимательно, и найдите причину ваших проблем, вот ее-то и нужно будет назвать в претензии. Грамотно составленная претензия обладает громадной пробивной силой. Желаем удачи!
Если не поможет, приходите к нам
I. Оконные блоки остекления из пластмассовых профилей типа ‛REHAU‛. Заполнение : двухкамерные стеклопакеты наполненные аргоном. Контуров уплотнения- два.
Выявленные недостатки |
Причины возникновения |
Возможные последствия |
1. Разрывы на внутренних контурах уплотнения |
Пережим уплотнения в местах установки верхних петель открывания |
Продувание окон |
2. Выступание уплотнителей стеклопакетов за грань штапиков до 4 мм |
Монтажный брак, конструктивный недостаток |
Низкие эстетические свойства |
| 3. Превышение расстояний между водосливными отверстиями более 600мм |
Конструктивный недостаток |
Возможное попадание воды во внутрь помещения |
| 4. Обжим уплотнительных прокладок составляет более 0,9 мм |
Недостаточная регулировка |
Повышенная продуваемость |
| 5. Отклонение от прямолинейности створки балконной двери более 2,2 мм |
Нарушение технологии изготовления |
Балконная дверь не закрывается и не открывается |
6. Одно из окон выполнено с заполнением однокамерным стеклопакетом толщиной 24 мм |
Отступление от СНиП |
Промерзание и запотевание окон |
| 7. Размер блока не соответствует существующему проему (демонтированному оконному блоку) |
Отступление от фактических размеров(уменьшение) |
Сокращение размера светопрозрачной части |
| 8. В местах установки верхних петель, конструкция последних прерывает резиновый контур уплотнения на 40 мм |
Конструктивный недостаток, монтажный брак |
Нарушение герметичности |
| 9. Зазоры в местах примыкания к наружным ограждающим конструкциям более 35 мм |
Ошибка в замерах оконных проемов |
Промерзание мест примыкания |
| 10. Боковой облицовочный профиль подоконной доски отсутствует на участке 490 мм |
Технологический брак |
Снижение эстетических свойств |
| 11. Монтажная пена после установки подоконных досок не обрезана и не обработана герметизирующим материалом |
Отступление от ГОСТ |
Разрушение утепляющего материала |
12. Несоответствие величины обжатия уплотняющих прокладок –менее 1/5 толщины прокладки |
Отступление от ГОСТ |
Повышенная продуваемость |
|
|
|
II. Оконные блоки и балконные двери, выполненные из деревянных профилей, заполнение блоков-двухкамерные герметичные стеклопакеты, контуров уплотнения- два.
Выявленные недостатки |
Причины возникновения |
Возможные последствия |
1. Следы протечки смоляных веществ деревянных конструкций во внутренней части стеклопакета |
Несоблюдение технологии обработки материла |
Повреждение лакокрасочногопокрытия |
2. Отсутсвуют элементы крепления-анкерные болты, шурупы, винты и саморезы. При этом, блоки имеют заводские отверстия, предназначенные для их установки. Крепление блоков произведено посредством только монтажной пены. |
Технологический брак при монтаже. |
Низкая надежность крепления, недолговечность. |
| 3 . Деформация блоков с отклонением от правильной геометрической формы, разница диагоналей прямоугольных рамочных элементов составила более 3 мм |
Технологический брак |
Затруднения при закрывании |
| 4. Сколы, щербины на изделиях в местах сопряжения с оконным проемом |
Нарушение технологии обработки древесины |
Снижение эстетических показателей |
| 5. Отсутствует вертикальная стойка коробки блока |
Нарушение технологии монтажа |
Нарушение эстетических показателей |
| 6. Наличие неровностей на лицевых поверхностях штапиков |
Нарушение технологии обработки древесины |
Затруднения при закрывании |
| 7. Ручки открывания не устанавливаются в проектное положение в режиме закрывании |
Недостаточная регулировка |
Затруднения при закрывании |
III . Оконные блоки остекления балконов(выполнены из алюминиевых профилей)
Выявленные недостатки |
Причины возникновения |
Возможные последствия |
1.Оконные блоки установлены на деревянный брус без гидроизолирующих прокладок |
Нарушение технологии монтажа |
Снижение срока службы |
2. Перекосы раздвижных створок |
То же самое |
Затруднения при открывании .недостаточное уплотнение |
| 3.Выступание резиновых уплотнителей глухих частей за грань штапиков на 8 мм |
Конструктивный недостаток |
Снижение эстетических показателей |
| 4. Разрывы резиновых уплотнителей длиной до 40 мм |
Нарушение технологии изготовления |
Повышенная продуваемость, проницаемость для воды |
| 5. Деформация профилей остекления |
То же |
Значительные неудобства при эксплуатации |
6. Раздвижные створки не могут закрываться без применения дополнительных усилий (выравнивания) |
Перекос при монтаже |
Значительные неудобства при эксплуатации |
IV . Спаренные оконные блоки с профилями из древесины с остеклением по ГОСТ 111-90.отделка выполнена лакокрасочными составами с непрозрачным покрытием.
Выявленные недостатки |
Причины возникновения |
Возможные последствия |
1. Отсутствие контуров уплотнения или наличие одного контура уплотнения из полиуретана |
Нарушение технологии монтажа |
Повышенная воздухопроницаемость |
2. Ручки закрывания не доходят до проектного поожения |
То же |
Значительные неудобства при эксплуатации. Недостаточное уплотнение |
| 3.Деформация оконных блоков с последующим выпадением фурнитуры |
То же |
Неудобства при эксплуатации, снижение эстетических свойств |
4.Пропуски лакокрасочного материала или просвечивание нижележащего слоя |
Нарушение технологии выполнения лакокрасочных работ |
Снижение эстетических свойств |
V. Оконные блоки остекления лоджии. Выполнены из алюминиевых профилей с окраской лакокрасочными покрытиями. Остекление из одного стекла с установкой на уплотнительные резиновые прокладки.
Выявленные недостатки |
Причины возникновения |
Возможные последствия |
1.Выступание резиновых уплотнителей от уровня фальца на 5 мм |
Нарушение технологии изготовления |
Снижение эстетических показателей |
2. Установка призведена на кирпичную кладку (три ряда кирпичей толщиной 1\2 кирпича)Толщина горизонтальных швов кирпичной кладки менее 12 мм. |
Нарушение технологии монтажа |
Возникновение коррозии |
| 3. Кладка имеет просветы (участки.незаполненные раствором) . |
То же |
Снижение почности |
| 4. Оконные блоки установлены на деревянные подкладки,не обработанные антикоррозийными составами. |
То же |
Загнивание деревянных конструкций и разрушение их. |
5. Для крепления блоков к несущим конструкциям здания использованы монтажные дюбели и стальные полосы без обработки защитными составами . |
То же |
Возникновение коррозии на металлических деталях. |
