Москва, 101000
ул. Мясницкая, 44/1, стр. 3
тел (495) 625 4959
fax (495) 623 1486
|
|
|
Наш адрес: Москва, 101000 ул. Мясницкая, 44/1, стр. 3 тел (495) 625 4959 fax (495) 623 1486 |
|
|
|
|||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||
| Советы обувного эксперта - Натуральная кожа не терпит многократного намокания, так как впитывает влагу: она дает усадку, коробится, приобретает чрезмерную жесткость и гремучесть, а, кроме того, покрывается безобразными невыводимыми пятнами из-за воздействия химических составов, которыми зимой в больших городах "обрабатывают" заснеженные улицы. Соответственно, если обувь из натуральной кожи постоянно носить в сырую, дождливую, слякотную погоду, она фатально испортиться и потеряет товарный вид. А претензии по качеству в этом случае будут необоснованными, поскольку описанные недостатки являются следствием неправильной эксплуатации, а не нарушения технологии изготовления обуви. Тем не менее, в соответствии со статьей 10 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию об основных потребительских свойствах товара и правилах и условиях его эксплуатации. В противном случае, он несет ответственность за недостатки товара, возникшие после передачи его покупателю вследствие отсутствия такой информации. Случаи предупреждения покупателей о таких существенных свойствах кожи, устных либо письменных, не зарегистрированы. В связи с этим, владельцы зимней обуви, пострадавшей от постоянного контакта со снежным месивом, имеют право потребовать возмещения, причиненного их имуществу вреда (ст. 12 Закона РФ "Закона о защите прав потребителей"). - Если обувь из натуральных материалов вдруг начинает интенсивно окрашивать стопу, знайте: вы приобрели некачественный товар . Специалисты называют такой дефект ""маркостью и неустойчивостью красителя"". Нередко продавцы в этих случаях предлагают средство для его закрепления (такое существует). Разумеется, за отдельную плату. Согласиться с предложением продавца или вернуть ему бракованный товар - решать вам - Всем известны сезонные распродажи обуви со скидкой, иногда весьма значительной, либо (вариант) двух пар по одной цене. Акция вполне правомерная, но продавцы почему-то считают, что во время ее проведения они освобождаются от соблюдения прав потребителей: в торговом зале вывешивается объявление о том, что приобретенная в это время обувь не подлежит замене и возврату независимо от ее качества либо (вариант) рассматривать претензию по качеству пары будут только при возврате второй. Такие условия продажи противоречат Закону. Продавец несет ответственность за качество товара независимо от формы его реализации. Другое дело, когда обувь уценивается как раз из-за наличия в ней брака, о чем продавец поставил в известность покупателей. В этом случае покупатель добровольно соглашается с условиями продажи, при которых претензии по качеству приниматься не будут, на основании полученной информации и обязательной соответствующей отметке в чеке. Оговоримся. Не будут приниматься претензии по поводу ТОЛЬКО того недостатка, о котором предупреждали. |
| ||||||
© 2009 MOZP.ORG. Все права защищены. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. | |||||||
| Консультации ON-LINE! |
| Нормативная база |
| Как нас найти? |
| Статьи |
| Как наc найти? |
| Юридические консультации On-line |
| График дежурств юристов |
| Самоучитель |
| Купля-продажа товаров |
| Туризм |
| Медицинские услуги |
| Образовательные услуги |
| Страхование |
| Недвижимость |
| Жилищно-коммунальная среда |
| Банковская сфера |
| Транспорт и связь |
| Автомобили |
| Прейскурант на юридические услуги |
| График дежурств экcпертов |
| Реестр экcпертов МОЗП |
| Трикотажные и швейные изделия |
| Пушно-меховые и овчинно-шубные изделия |
| Обувь, кожгалантерея |
| Мебель |
| Автомобильная экспертиза |
| Строительство |
| Оконные блоки и входные двери |
| Прейскурант на экcпертные услуги |
| Пресса о МОЗП |
| Пресс-релизы МОЗП |
| Обратная связь для СМИ |
| 5 Канал, 16.08.2010 программа "Открытая студия" |
| "Доверие", 22.06.2010г., программа "Доверяй, но проверяй", выпуск "Шоколад" |
| ТВ-Центр, 20.03.10 программа Пост-скриптум |
| Эксперт-TV 10.03.10 |
| РИА-новости - отмена обязательн сертификации |
| 12 января 2010г. на ТВ |
| Открытое письмо Президенту РФ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
| вопросы юристам |
| вопросы экспертам |
