В какой суд обращаться?

Потредитель Законом выделен в особую категорию, и в в отличие от всех отсальных фигурантов российского правосудия, он вправе выбирать: в какой именно суд ему идти.
Так что, как потребитель, вы можете обратиться в:

- по месту своего жительства,
- по месту нахождения ответчика,
- по месту причинения вреда.

Предположим, что вы купили машину во Владивостоке, но по дороге в Москву, из-за неисправности машины вы попали в аварию. При этом вы имеете право подать в суд на продавца как во Владивостоке ( место нахождения ответчика), так и в Москве (по вашему месту жительства), так и где-нибудь в Крыжополе, где настигла вас злая судьба ( "место причинения вреда")

Если цена вашего иска не превышает 50 тыс рублей, вы можете обратиться к мировому судье. Преимущества обращения к мировому судье в том, что он рассматривает дела намного быстрее обычного - в течение 1 месяца, в то время как гражданское судопроизводство может тянуться год (а на деле как правило гораздо дольше). Побробнее о мировых судьях можно почитать здесь